Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Winterfellstore (« nous », « notre », ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://winterfellstore.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez avec nous dans le cadre de nos services (les « Services »).

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour.

1. Informations personnelles que nous collectons

Informations collectées directement auprès de vous :

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

Adresse de livraison et de facturation

Informations de commande et confirmation de paiement

Informations de connexion au compte (si applicable)

Contenus des communications (service client, formulaire de contact)

Informations collectées automatiquement :

Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

Données de navigation (pages visitées, clics)

Informations de session via cookies, pixels et outils similaires

Informations provenant de tiers :

Plateformes de paiement (Stripe, PayPal)

Plateforme d’hébergement (Shopify)

Outils marketing ou publicitaires partenaires

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter vos commandes, paiements et livraisons

Fournir un service client réactif

Créer et gérer votre compte client

Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement)

Prévenir la fraude, sécuriser nos services

Respecter nos obligations légales

3. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies à des fins de fonctionnement, d’analyse et de publicité. Vous pouvez les contrôler depuis votre navigateur.
En savoir plus : https://www.shopify.com/legal/cookies

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires techniques (hébergement, traitement des paiements, livraison)

Partenaires marketing (avec votre consentement)

Autorités compétentes (si la loi l’exige)

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Sécurité et conservation des données

Nous prenons les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos informations.
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur finalité (commande, législation, etc.).

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données

Droit de rectification ou de suppression

Droit d’opposition ou de limitation du traitement

Droit de retrait du consentement

Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 winterfellstore24@gmail.com
📞 07 45 90 11 84

7. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans.
Aucune donnée n’est collectée sciemment auprès d’eux.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être stockées ou traitées hors de l’Union européenne, notamment via Shopify. Des clauses contractuelles types sont utilisées pour garantir leur sécurité.